Usuarios lerdos. Como aguantarlos y no morir en el intento

Hace unos dí­as, me tocó atender a una usuaria de un cliente, que prácticamente acabó con mi paciencia. Para que se vea lo que tenemos que aguantar y que muchas veces, llenamos el cupo: Conversación, de 1:30 horas: Me llama para decirme que no puede iniciar la sesión en el servidor de Terminal; nos ponemos […]

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Huawei e1552 con Ubuntu

Aquí­ queda explicado cómo configurar un modem usb Huawei e1152 con ubuntu 10.x Sacado de aquí­ 1º) Conectamos el modem USB a nuestro pc 2º) Creamos una nueva configuración lsusb para nuestro dispositivo: sudo nano /etc/udev/rules.d/15-huawei-1552.rules 3º) Copy & paste las siguientes lí­neas SUBSYSTEM==»usb», ATTRS{idProduct}==»1446″, ATTRS{idVendor}==»12d1″, RUN+=»/lib/udev/modem-modeswitch –vendor 0x$attr{idVendor} –product 0x$attr{idProduct} –type option-zerocd» 4º) Grabamos […]

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Desactivar SIP ALG routers / Firewalls Cisco

Estos dí­as me he encontrado en que algunos teléfonos que estaban detrás de NAT y fuera de la VPN se desregistraban y/o no podí­an recibir llamadas. Tras mucho trastear con las configuraciones y googleando bastante, he encontrado una opción útil para deshabilitar todas las inspecciones posibles: Cisco Routers IOS no ip nat service sip udp […]

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Configurar cisco 87x "encapsulado ethernet" YA.COM

Aquí tenéis el detalle de la configuración de un cisco 87x con adsl del proveedor ya.com, con encapsulado RFC1483Bridge. Es la primera vez que me encuentro con este encapsulado….. los habituales son: – RFC 1483r –> tí­pico de las conexiones antí­guas de telefónica con ip fija – RFC 2516 —> PPPoE, tí­pico de las las […]

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