Usuarios lerdos. Como aguantarlos y no morir en el intento

Hace unos dí­as, me tocó atender a una usuaria de un cliente, que prácticamente acabó con mi paciencia. Para que se vea lo que tenemos que aguantar y que muchas veces, llenamos el cupo: Conversación, de 1:30 horas: Me llama para decirme que no puede iniciar la sesión en el servidor de Terminal; nos ponemos […]

Seguir leyendo